Všeobecné obchodní podmínky
Naposledy aktualizováno: březen 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti per capita s. r. o., se sídlem Národní obrany 456/2, 160 00 Praha 6, IČO 07363958, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 299837 (dále jen „provozovatel“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s využíváním služeb CatCafe Prague a těchto webových stránek.
2. Služby a uzavření smlouvy
Provozovatel poskytuje služby kočičí kavárny s účtováním podle času stráveného v kavárně. Smlouva o poskytování služeb vzniká vytvořením online rezervace nebo vstupem zákazníka do prostor kavárny. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby osobě, která porušuje provozní řád.
3. Ceny a platební podmínky
Cena služby se účtuje podle času stráveného v kavárně. Prvních 60 minut je účtováno pevnou sazbou, následně se účtuje minutová sazba podle aktuálního ceníku. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je splatná na konci návštěvy. Zákazník může platit v hotovosti nebo platební kartou.
4. Provozní řád a povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen dodržovat provozní řád kavárny, který chrání bezpečí a pohodu zvířat. Je přísně zakázáno budit spící kočky, zacházet s nimi násilím, krmit je lidským jídlem nebo je fotografovat s bleskem. Děti musí být po celou dobu pod dohledem dospělé osoby. V případě porušení těchto pravidel si provozovatel vyhrazuje právo zákazníka bez náhrady vykázat.
5. Odpovědnost a reklamace služeb
Kontakt se zvířaty s sebou nese přirozená rizika. Provozovatel neodpovídá za drobná zranění (například škrábnutí) způsobená běžným chováním zvířat, pokud neporušil svou povinnost předcházet škodám. Zákazník odpovídá za škody, které způsobí na majetku provozovatele nebo na zvířatech. Případné reklamace služeb je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu přímo na místě.
6. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi námi a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr/.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky a vztah mezi provozovatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Kontaktní údaje provozovatele: adresa pro doručování Národní obrany 456/2, 160 00 Praha 6, e-mail catcafeprague@gmail.com.